Atención al cliente · Normas del estudio
Políticas de
citas.
Las expectativas claras crean una experiencia tranquila y profesional. Lee estas políticas antes de enviar tu consulta.
Depósito de $200
Se requiere un depósito de $200 para reservar una cita únicamente después de que Alora Tattoo revise y acepte el proyecto. Las instrucciones de pago se envían de forma privada. Enviar una consulta no reserva una cita.
El depósito se aplica según los detalles escritos de la cita enviados cuando se acepta el proyecto. Los depósitos no se transfieren a otra persona ni a otro proyecto.
Cancelaciones y cambios de fecha
48 horas o más antes de la cita: Puedes cancelar o cambiar la fecha sin pagar un depósito adicional.
Menos de 48 horas antes de la cita: Se requiere un nuevo depósito de $200 antes de reservar otra cita.
Llega a tiempo. Una llegada tarde puede reducir la duración de la cita o requerir un cambio de fecha si no queda tiempo suficiente para realizar el trabajo de manera segura y cuidadosa.
Edad e identificación
Los clientes deben tener al menos 18 años. Se requiere una identificación oficial vigente con fotografía el día de la cita. En Nueva York, el consentimiento de padres o tutores no permite tatuar a menores de 18 años.
Consulta, precio y diseño
Cada solicitud se revisa según el tema, la ubicación, el tiempo y la compatibilidad artística. Alora establece el precio de los proyectos aceptados. No se solicita al cliente que elija o indique un presupuesto.
La cita se reserva para el concepto, la ubicación y el tamaño aproximado aprobados. Los cambios importantes pueden requerir una nueva consulta, tiempo adicional de dibujo, otra cita o un precio revisado. Los ajustes razonables que mantengan la dirección aprobada podrán conversarse con Alora Tattoo.
Retoques
Las solicitudes de retoque se revisan individualmente después de que el tatuaje haya cicatrizado por completo. La elegibilidad, el momento y cualquier cargo dependen de la condición del tatuaje, el proyecto original, los cuidados, la ubicación y el trabajo necesario. Los cambios importantes de diseño, descuido, lesiones, exposición solar o trabajo realizado por otro artista no se consideran un retoque estándar.
Información de salud y consentimiento
Antes de tatuarse, el cliente debe completar y firmar los documentos de consentimiento y relevo del estudio y revelar honestamente cualquier información que pueda afectar la cita o la cicatrización. Alora Tattoo puede aplazar o rechazar el servicio cuando continuar no sea apropiado o seguro. Si tienes inquietudes médicas, consulta a un profesional de salud calificado antes de reservar.
No llegues bajo la influencia de alcohol o drogas. El servicio será rechazado y podría ser necesario cambiar la cita.
Reconocimiento de cuidados posteriores
Se proporcionarán instrucciones escritas de cuidados posteriores. El cliente es responsable de seguirlas y de comunicarse con Alora si tiene preguntas sobre el tatuaje. Cualquier preocupación médica debe ser evaluada por un profesional de salud calificado.
Permiso para fotografías
Podrán solicitarse fotos o videos para documentar y compartir el trabajo de Alora. El permiso para uso promocional es opcional y se solicitará por separado; rechazarlo no afectará el servicio.
Actualizaciones
Las políticas pueden actualizarse a medida que evolucionen los servicios y procedimientos del estudio. Los términos enviados con una cita aprobada serán los aplicables a esa reserva.